Información de privacidad

Para qué usamos los datos

Los datos se utilizan exclusivamente para registrar y administrar centros de acopio, publicar sus puntos de recepción, gestionar inventarios, coordinar solicitudes de voluntariado, mantener la seguridad de las cuentas y ofrecer transparencia sobre las donaciones.

Datos públicos de los centros

Después de la aprobación administrativa podrán publicarse el nombre comercial, logo, ciudad, dirección de recepción, horarios e inventario. El teléfono solo se publica cuando el centro lo autoriza expresamente. El correo de acceso y la contraseña nunca se publican.

Datos de voluntarios

El nombre, teléfono, correo opcional, ciudad, disponibilidad, fecha y horario son visibles únicamente para la administración y para el centro seleccionado. No se utilizan para publicidad, no se venden y no se envían a Venezuela. Solo pueden registrarse personas de 18 años o más.

Estadísticas de uso respetuosas con la privacidad

Utilizamos Umami, alojado en nuestro propio servidor en el Espacio Económico Europeo, para obtener estadísticas agregadas y mejorar el servicio. Registra datos técnicos limitados, como la página visitada, el sitio de procedencia, el tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo y país aproximado. No utiliza cookies analíticas, almacenamiento local, huellas digitales, identificadores personales ni seguimiento entre sitios; tampoco se usa para publicidad. Estos datos agregados se eliminan automáticamente después de un máximo de 13 meses.

Conservación

Las solicitudes rechazadas se anonimizan después de 30 días; las pendientes, después de 90 días; y las aceptadas o canceladas, 90 días después de la fecha de voluntariado. Las cuentas de centros se conservan mientras permanezcan activas y, tras su baja, solo durante el periodo necesario para resolver obligaciones o incidencias.

Destinatarios y alojamiento

Los datos son tratados por la administración de la plataforma, el centro seleccionado cuando corresponda y los proveedores técnicos necesarios para alojar y proteger el servicio. No se prevén transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, limitación u oposición al tratamiento de tus datos. También puedes presentar una reclamación ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados de Portugal (CNPD). El canal de contacto específico será publicado cuando se defina formalmente el responsable.

Informação sobre privacidade

Para que utilizamos os dados

Os dados são utilizados exclusivamente para registar e administrar centros de recolha, publicar os respetivos pontos de receção, gerir inventários, coordenar candidaturas de voluntariado, manter a segurança das contas e assegurar a transparência das doações.

Dados públicos dos centros

Após aprovação administrativa, poderão ser publicados o nome comercial, logótipo, cidade, morada de receção, horários e inventário. O telefone só é publicado quando o centro o autoriza expressamente. O endereço de correio eletrónico de acesso e a palavra-passe nunca são publicados.

Dados dos voluntários

O nome, telefone, correio eletrónico opcional, cidade, disponibilidade, data e horário são visíveis apenas para a administração e para o centro selecionado. Não são utilizados para publicidade, não são vendidos e não são enviados para a Venezuela. Apenas podem candidatar-se pessoas com 18 anos ou mais.

Estatísticas de utilização respeitadoras da privacidade

Utilizamos o Umami, alojado no nosso próprio servidor no Espaço Económico Europeu, para obter estatísticas agregadas e melhorar o serviço. São registados dados técnicos limitados, como a página visitada, o site de origem, o tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo e país aproximado. Não utiliza cookies analíticos, armazenamento local, impressões digitais, identificadores pessoais nem seguimento entre sites; também não é utilizado para publicidade. Estes dados agregados são eliminados automaticamente após um máximo de 13 meses.

Conservação

As candidaturas recusadas são anonimizadas após 30 dias; as pendentes, após 90 dias; e as aceites ou canceladas, 90 dias depois da data do voluntariado. As contas dos centros são conservadas enquanto permanecerem ativas e, após a sua desativação, apenas durante o período necessário para resolver obrigações ou incidentes.

Destinatários e alojamento

Os dados são tratados pela administração da plataforma, pelo centro selecionado quando aplicável e pelos fornecedores técnicos necessários ao alojamento e à proteção do serviço. Não estão previstas transferências de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu.

Os seus direitos

Pode solicitar o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a oposição ao tratamento dos seus dados. Pode também apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). O canal de contacto específico será publicado quando o responsável for formalmente definido.